SERM-аудит · Google + Яндекс · честный отчёт
SERM-аудит репутации в поиске
Полный снимок выдачи по бренду: источники негатива и позитива, что управляемо, что нет, куда бить первым. Без «всё исправим завтра» — с картой реальности и планом.
Зачем аудит, а не «сразу удалить отзыв»
Точечная реакция без картины выдачи — тушение очагов, пока системная проблема (например, отзовик с пачкой жалоб) остаётся. Аудит отвечает: что реально видит человек сейчас и в каком порядке работать.
Что входит
1. Снимок выдачи
- 1–2 страницы Google и Яндекс по названию бренда
- Вариации написания / частые опечатки
- При необходимости — связка с ФИО (для YMYL и B2B)
2. Классификация источников
- Свои: сайт, соцсети — полный контроль
- Площадки с ответом: отзовики, карты, маркетплейсы
- Независимые: СМИ, форумы, блоги — косвенное влияние
3. Тональность и актуальность
- Позитив / нейтрал / негатив
- Свежий кризис vs устаревший, но «висящий» в топе
4. План приоритетов
- Что критично сейчас
- Что системно на 1–3 месяца
- Что мониторить
- Где честно: «быстро не исправить»
Что вы получаете
- Карта выдачи по бренду
- Таблица источников: тип, тональность, управляемость
- Приоритизированный план работ
- Рекомендация: разовые действия / сопровождение SERM
- Стык с картами и отзывами (если релевантно)
Сроки и цена
| Параметр | Ориентир |
|---|---|
| Срок | обычно 3–5 рабочих дней |
| Базовый взгляд (1-я страница) | в рамках консультации — обзорно |
| Полный аудит + план | платно; вилка после брифа (объём упоминаний) |
| Дальше | работа с негативом или сопровождение SERM |
SERM-аудит vs SEO-аудит сайта
SEO-аудит — техника, контент, потенциал органики. SERM-аудит — репутационная выдача по имени. При активном продвижении рост видимости без контроля бренда может гнать трафик к странице с негативом. Часто логичны оба.
FAQ
Что если негатива в выдаче нет?
Хороший исход. Аудит смещается на мониторинг и укрепление: чтобы при росте узнаваемости выдача оставалась под контролем.
Аудит бесплатный?
Короткий обзор — на консультации. Полный документ с классификацией и планом — платная услуга.
Нужны доступы?
Для снимка выдачи — нет. Для внедрения (ответы, карты) — да, на следующем этапе.
Включите удаление всех плохих ссылок?
Нет. В отчёте честно: где возможен официальный путь, где только вытеснение/ответ, где мониторинг.
Связанные
Заказать SERM-аудит
Пришлите точное название бренда и город/нишу — оценим срок и стоимость полного разбора.